Elektricien spoed: 24/7 bij stroomuitval in Kortenberg en omgeving

Wanneer bel je de spoeddienst?

• Stroomuitval in huis terwijl de buren wel stroom hebben.
• Hoofddifferentieel of automaat gaat niet meer op, ook niet met alle stekkers uit.
• Brandgeur, rook, verkleuring of knetteren aan het verdeelbord, een stopcontact of een schakelaar.
• Water op de elektriciteit: lek boven het bord, overstroming in de kelder.
• Blootliggende draden na een verbouwing, storm of ongeval.
• Uitval van verwarming, koeling of medische toestellen door een elektrisch defect.

Is alleen één lamp of één stopcontact dood en is er geen geur, dan is het geen spoed. Dan plannen we een gewone herstelling op een werkdag, dat is goedkoper.

Wat je zelf kan doen tot we er zijn

1. Kijk naar de buren

   Ook donker bij hen? Dan is het een netstoring van Fluvius: 078 35 35 00. Wij kunnen daar niets aan doen.

2. Kijk naar het verdeelbord

   Staat de hoofddifferentieel of een automaat naar beneden? Trek de stekkers van die kring uit en probeer hem één keer op te zetten.

3. Blijft hij afslaan?

   Laat hem uit. Opnieuw en opnieuw opzetten kan een beschadigde kabel doen oververhitten.

4. Bel ons

   Zeg wat je ziet en ruikt. We zeggen meteen wat veilig is en hoe snel we er zijn.

Wat kost een spoedinterventie?

Je hoort de prijs aan de telefoon, vóór we vertrekken. De meeste spoedinterventies zijn binnen het eerste uur opgelost: een defecte differentieel, een verbrande aansluiting, een kortsluiting in één toestel. Wat structureel is, bijvoorbeeld een verouderd bord, herstellen we voorlopig veilig en plannen we op een werkdag in tegen het normale tarief.

Waar we 24/7 uitrukken

Vanuit Kortenberg zijn Erps-Kwerps, Everberg, Herent, Veltem-Beisem, Steenokkerzeel, Kampenhout, Zaventem en Leuven binnen het uur bereikbaar, ook 's nachts. Voor Tervuren, Haacht, Rotselaar, Bertem en Tienen rekenen we op één tot anderhalf uur. Verder in Vlaams-Brabant komen we bij spoed in overleg. Bekijk het volledige werkgebied.

Stroomuitval in huis: de oorzaken die we het vaakst vinden

• Defecte differentieelschakelaar: gaat niet meer op of slaat af zonder reden. Vervangen, dertig minuten.
• Verbrande aansluiting in het bord: een losse klem op een zware kring die maandenlang opwarmde. Herstellen en de kring nameten.
• Lekstroom door vocht: buitenverlichting, tuinstopcontact, waterlek. Kring afsluiten, drogen, herstellen.
• Kortsluiting in een toestel: oven, wasmachine, boiler. Toestel afkoppelen, de rest van het huis weer opzetten.
• Probleem vóór de meter: dan bellen wij Fluvius mee, met de juiste terminologie, zodat het sneller gaat.

Veelgestelde vragen

Komen jullie ook 's nachts?

Ja, bij stroomuitval of gevaar. Bel 0499 14 49 33. Krijg je de voicemail, spreek dan je naam, gemeente en het probleem in; we bellen zo snel mogelijk terug.

Kunnen jullie de differentieel gewoon overbruggen zodat ik stroom heb?

Nee, dat doen we niet. Een differentieel die afslaat, beschermt je tegen elektrocutie of brand. We zoeken de oorzaak en herstellen die. Meestal is dat even snel als overbruggen, en het is veilig.

Wat als het probleem bij Fluvius ligt?

Dan rekenen we alleen de verplaatsing aan en helpen we je om de storing correct te melden bij Fluvius, zodat hun ploeg de juiste informatie heeft.

Betaalt de verzekering een spoedinterventie?

Soms, via de bijstandswaarborg van je woningverzekering, vooral na een schadegeval zoals een waterlek of storm. Vraag het na bij je makelaar. Wij bezorgen een gedetailleerde factuur met de oorzaak vermeld.